SATO Online Services でラベルプリンタの安定稼働を支援
〜バーチャルカスタマーエンジニアを、お客さまのそばに〜

SOS接続 ポート診断サービス

ネットワーク接続(リアルタイム)が接続可能かを簡単にポート診断します

診断にあたっての事前準備

本ポート診断サービスを実行するパソコンのプロキシサーバーの設定を必ず無効にしてください
プロキシサーバーの設定確認方法および設定変更はこちらを参考にしてください

※プロキシサーバーが有効の場合、正しく診断できません

ポート
443
ポート
8883
診断結果の説明
OK OK ネットワーク接続(リアルタイム)が接続可能です
OK NG ポート番号8883がファイアーウォールを通過できていませんので、ファイアーウォールの設定変更を行ってください
<ファイアーウォールの設定(例)>
送信元IPアドレス(内部)172.24.xx.xx / 宛先IPアドレス(外部)Any / サービス/プロトコル TCP 8883
NG OK ポート番号8883はファイアーウォールを通過できていますので、プリンタにプロキシサーバーの設定を行うことでネットワーク接続(リアルタイム)が接続可能です
NG NG ポート番号443とポート番号8883ともにファイアーウォールを通過できていませんので、ファイアーウォールの設定変更を行ってください
①プリンタにプロキシサーバーの設定を行う場合
<ファイアーウォールの設定(例)>
送信元IPアドレス(内部)172.24.xx.xx / 宛先IPアドレス(外部) Any / サービス/プロトコル TCP 8883
②プリンタにプロキシサーバーの設定を行わない場合
<ファイアーウォールの設定(例)>
送信元IPアドレス(内部)172.24.xx.xx / 宛先IPアドレス(外部)Any / サービス/プロトコル TCP 443 / TCP 8883

※宛先IPアドレス(外部)についてのお問合せは、SOS専用窓口 0120-951-301まで